إماراتيتان تحولان التحدي إلى إنجاز: تطبيق “بوم أي إي” يفوز بجائزتي “أفضل تطبيق 2025″ و”الأكثر تأثيراً” في دبي
إعداد تحرير أحداث دبيقراءة 4 دقائق
«لا تضيعوا على أنفسكم الفرص التي تشبه المعجزة، فأنتم تعيشون في دولة توفر لكم الكثير، ولذا عليكم ترك أثر مفيد في المجتمع». بهذه الكلمات وجهت الشابتان الإماراتيتان مريم محمد المري ومريم خليفة النعيمي رسالتهما إلى جيل الشباب، معبرتين عن فخرهما بتطبيقهما الذي حاز جائزتين مرموقتين. وتجسد تجربتهما نموذجاً ملهمًا لنجاح المرأة في ريادة الأعمال التكنولوجية والمشاريع الناشئة.
وتمكنت الصديقتان من إطلاق تطبيق «بوم أي إي»، الذي يعيد تعريف خدمات التوصيل من خلال دمج الرؤية المستقبلية مع جودة تجربة المستخدم. وقد نجحت الشريكتان في تقديم منصة ذكية مبتكرة لفتت الأنظار، وحصلت على تكريم «أفضل تطبيق لعام 2025» و«التطبيق الأكثر تأثيراً» في مسابقة «طبّق في دبي».
بداية من معاناة شخصية
أكدت مريم المري ومريم النعيمي، في حوار مع «الإمارات اليوم»، أن انطلاقة التطبيق لم تكن مجرد فكرة استثمارية عابرة، بل ولدت من تجربة شخصية في سوق العمل. وقالت محللة استشراف المستقبل في شرطة أبوظبي، مريم النعيمي: «بدأت قصة التطبيق عندما واجهت عائقاً أمام بدء مشروعي المنزلي. بعد استكمال جميع التجهيزات وإصدار الرخصة التجارية، لم أتمكن من حل أزمة التوصيل وغياب الخيارات المرنة. من هنا تبلورت فكرة (بوم) لتكون منصة ذكية تشبك أصحاب المشاريع والتجار بمندوبي التوصيل القريبين منهم في منصة واحدة سهلة الاستخدام تضمن انسيابية العمل ومرونته».
واستغلت مريم المري، التي تعمل أخصائية رقابة في وزارة التربية والتعليم، هذه المشكلة بخبرتها التقنية، وأضافت: «انطلقت الشاركة بيننا من صادقة حققية. حين شاركتني مريم النعيمي فكرتها، التقطتها بخبرة عملية، إذ كنت قد أنهيت دورة في تجربة المستخدم (يوكس) وحصلت على شهادات في الذكاء الاصطناعي. وجدت أن الفكرة قابلة للبناء تقنياً، وهكذا تحولت المشكلة الشخصية إلى مشروع مشترك بين صديقتين وخريجتي إدارة جودة واستراتيجية من كليات التقنية العليا».
وأردفت: «لم نعتمد فقط على ما دراسناه، بل كنا نكتسب مهارات يومية من خبارء في التسويق والتصميم والتقنيات. كان التحدي الأكبر بناء منصة متكاملة قوية تقنياً وبسيطة للمستخدم في الوقت ذاته، مع التوفيق بين هذا العمل ووظائفنا بدوام كامل».
مواجهة تحديات السوق
أوضحت مؤسستا «بوم» أن الطريق كان صعباً ولم يكن مفروشاً بالورود، في ظل المنافسة القوية في قطاع الخدمات اللوجستية. وأكملتا: «شكلت عمليات استقطاب المندوبين التحدي الأكبر عملياً. بناء شبكة موثوقة يحتاج وقتاً، والمنافسة في قطاع التوصيل مزدحمة، لكننا لم ندخل لننافس الشركات الكبيرة بنفس نموذجها، بل ركزنا على الفجوة التي رأيناها. سوق العمل والمنافسة مفتوح وشفاف ويخدم المحال الصغيرة والأفراد، مع مرونة في الوقت والسعر، وكل تحد هو فرصة ذهبية لبناء حل جديد».
منصة ثلاثية الواجهات
وأكدت صاحبتا التطبيق أنه يتميز بآلية عمل متكاملة تخدم فئات المجتمع المختلفة، إذ يعمل على ثلاث واجهات. الأولى تتيح للأفراد الباحثين عن دخل إضافي التسجيل كمندوبين واستقبال الطلبات حسب الوقت والمناطق المناسبة. الثانية للزبائن الذين يمكنهم إرسال طلبات متعددة الأشكال مثل الطلب المستعجل، أو خلال 24 ساعة، أو طلب ذهاب وإياب. أما الواجهة الثالثة فتخدم أصحاب المشاريع بنظامي الطلب الواحد أو الجملة، مع إمكانية تحديد سعر التوصيل بأنفسهم، مما يمكنهم من الوصول إلى زبائن في مناطق بعيدة وتوفير تكلفة التشغيل.
وبخصوص بناء الثقة والأمان، قالت الشريكتان: «منذ تأسيس المنصة عام 2025، كان بناء ثقة العميل العمود الأول لتجربتنا. وضعنا إطاراً آمناً لنظام العمل الحر عبر تسجيل معتمد للتطبيق بالتعاون مع بصمة الهوية الإماراتية، ووفرنا نظام تتبع مباشر لكل مرحلة. اعتمد (بوم) على الشفافية كجزء من المنتج لا كملحق تسويقي. السعر يظهر قبل القبول، والعميل يستطيع المقارنة. صاحب العمل يعرف تكلفته مسبقاً، ولا توجد مفاجآت عند الباب أو عمولة مخفية. الدفع يتم عبر قنوات مشفرة وآمنة، لنجعل العلاقة واضحة: خدمة مقابل سعر معلوم».
تكريم ودعم قيادي
تحدثت مريم المري ومريم النعيمي عن اللحظات الفارقة في مسيرة مشروعهما المرتبطة بدعم القيادة الرشيدة، وقالتا: «شكل فوزنا بجائزتي (أفضل تطبيق لعام 2025) و(التطبيق الأكثر تأثيراً) في مسابقة (طبّق في دبي) نقطة تحول حققية، نقلت مشروعنا من حلم إلى واقع ملموس. وحصلنا على تمويل من غرفة دبي للاقتصاد الرقمي».
وأضافتا: «لاشك أن المحطة الأبرز كانت لقاء سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الدفاع رئيس المجلس التنفيذي لإمارة دبي. هذا اللقاء عمق فينا مشاعر الامتنان للدعم اللامحدود، ومنحنا دافعاً للتوسع المدروس، ليكون (بوم) اسماً موثوقاً وراسخاً في مجال الشحن، ومنصة تسهم بفاعلية في تلبية احتياجات المجتمع وخدمته».
• صاحبتا المشروع أكدتا أن المنافسة في قطاع التوصيل مزدحمة، لكنهما ركزتا على الفجوة التي عايشتاها.
• مريم النعيمي: قصة التطبيق بدأت عندما واجهت عائقاً أمام بدء مشروعي المنزلي، إذ لم أتمكن من حل أزمة التوصيل.
• مريم المري: لم نعتمد فقط على ما درسناه، بل كنا نكتسب مهارات يومية من خبراء في مجالات التسويق والتصميم والتقنيات.
