الذكاء الاصطناعي يختصر زمن تقييم الأفكار في «ديوا» إلى 7 أيام

أعلنت هيئة كهرباء ومياه دبي «ديوا» عن تحقيق قفزة نوعية في سرعة معالجة الأفكار المبتكرة، بفضل توظيف أحدث تطبيقات الذكاء الاصطناعي. وأفاد سعيد محمد الطاير، العضو المنتدب الرئيس التنفيذي للهيئة، بأن التكنولوجيا الحديثة أسهمت في تسريع وتيرة تقديم المقترحات عبر منصة «أفكاري» بنسبة تصل إلى 25%، وخفضت المدة اللازمة لدورة التقييم من 28 يوماً إلى سبعة أيام فقط.

جودة الأفكار وكفاءة التقييم

وأوضح الطاير، في بيان صادر اليوم، أن إمكانيات الذكاء الاصطناعي رفعت مستوى جودة الأفكار ودرجة كفاءة عملية التقييم. وأضاف أن هذه الأدوات سهّلت على الموظفين وأعضاء لجنة التقييم مهمة النظر في المقترحات، من خلال تحسين دقة النتائج وتحديد نقاط القوة والضعف بوضوح.

تحويل الأفكار إلى مشاريع مستدامة

وشدد الطاير على التزام الهيئة بتحويل الأفكار المبتكرة والطموحة إلى حلول عملية ومشاريع ذات قيمة اقتصادية ومجتمعية دائمة. وأكد أن هذه المشاريع تخدم مختلف قطاعات «ديوا»، وتدعم رؤيتها في أن تصبح مؤسسة عالمية رائدة ومستدامة ومبتكرة، ملتزمة بتحقيق الحياد الكربوني بحلول عام 2050. كما تسهم في تعزيز مكانة دبي كمنصة عالمية للابتكار وتطوير حلول المستقبل.

ترسيخ ثقافة الابتكار بين الموظفين

وأشار الطاير إلى أن الهيئة تولي أهمية كبيرة لغرس ثقافة الابتكار كأسلوب عمل مستدام ومتكامل. وأوضح أن «ديوا» توفر القنوات والأدوات التي تحفز الموظفين على تطوير أفكار نوعية، تهدف إلى الارتقاء بتجربة جميع المعنيين وضمان منظومات عمل أكثر مرونة وجاهزية، تقوم على المعرفة واستشراف التحديات وخلق الفرص.

ولفت الطاير إلى أن الأفكار المبتكرة التي يقدمها الموظفون ساهمت في تعزيز تميز الهيئة. فقد فازت «ديوا» بلقب حامل «راية حمدان» عن عام 2025، بعد تسجيلها أعلى النتائج في تنفيذ سياسة «خدمات 360» وتقديم نموذج يحتذى به في تطوير الخدمات الحكومية المتكاملة. كما احتلت المرتبة الأولى عالمياً في 13 مؤشراً رئيسياً للأداء ضمن مجالات عملها، وحصدت مؤشرين إقليميين في قطاعات الإنتاج والنقل والتوزيع وخدمة المتعاملين.

منصة «أفكاري» ومساعد الذكاء الاصطناعي

وقد تم تعزيز منصة «أفكاري» بتقنية المساعد الذكي «مايكروسوفت 365 كوبايلوت» القائم على الذكاء الاصطناعي. ووفقاً للبيان، يعمل «وكيل كوبايلوت أفكاري» من خلال مجموعة من التعليمات المنهجية التي يدخلها الموظفون، حيث يرشدهم إلى كيفية تحليل الفكرة وتقييمها وتحديد الأشخاص المعنيين والمستفيدين منها. كما يساعد في تقييم جدوى الفكرة وتطويرها، ودمج الأفكار المتقاربة لإثرائها وزيادة قيمتها، وإجراء التقييم الذاتي للفكرة المبتكرة وتحسينها حتى تصبح جاهزة للطرح في المنصة. وتتيح منصة «أفكاري» لجميع موظفي الهيئة تقديم الأفكار وإطلاق الحملات لمواجهة مختلف التحديات والفرص المتاحة.