مجلس تصفير البيروقراطية الأول لقطاع النشر يجمع آراء المتعاملين في دبي
إعداد تحرير أحداث دبيقراءة دقيقة
استماع لآراء الناشرين ومقترحاتهم
نظّمت الهيئة الوطنية للإعلام أول مجلس لتصفير البيروقراطية يختص بقطاع النشر، وذلك في مدينة دبي للإعلام، بهدف الاستماع إلى آراء المتعاملين وجمع مقترحاتهم حول تبسيط الإجراءات وتطوير الخدمات.
أتاح المجلس مساحة تفاعلية للحوار حول تجربة المستفيدين مع خدمات الهيئة، والتحديات التي تواجههم، وفرص تقليل المتطلبات واختصار الخطوات، بما يسهم في تحديد أولويات التطوير استناداً إلى احتياجات المستفيدين.
تطوير الخدمات باستخدام الذكاء الاصطناعي
وأكدت ميثاء السويدي، المدير التنفيذي لقطاع تنظيم الإعلام في الهيئة، أن إشراك المتعاملين في تطوير الخدمات يشكل ركيزة أساسية لتصفير البيروقراطية، وتحويل احتياجات قطاع النشر إلى تحسينات ملموسة تعزز كفاءة الإجراءات وتسرّع الإنجاز.
«ننظر إلى تطوير خدمات قطاع النشر بوصفه جزءاً من جهود تهيئة بيئة داعمة لصناعة المعرفة والإبداع، بما يمنح العاملين في القطاع وقتاً أكبر لتطوير أعمالهم وإنتاج محتوى يثري المجتمع. ونريد أن يلمس المتعامل أثر التطوير في وضوح المتطلبات، وسهولة الوصول إلى الخدمة، وسرعة الحصول عليها».
«انطلاقاً من رؤية حكومة دولة الإمارات لتطوير خدمات استباقية وسهلة تتمحور حول المتعامل، نعمل على توظيف الذكاء الاصطناعي في خدمات قطاع النشر، وإطلاق خدمات مدعومة بالذكاء الاصطناعي المساعد، بما يبسّط الإجراءات ويقلّل المتطلبات ويسرّع إنجاز المعاملات».
تحويل الملاحظات إلى أولويات عملية
وأوضحت أن مجالس المتعاملين تسهم في تحويل الملاحظات والمقترحات إلى أولويات عملية، ومتابعة أثر التحسينات على تجربة المستفيدين.
(وام)
