مؤسسة دبي لرعاية النساء والأطفال تطلق برنامجاً للدعم النفسي للموظفين

كشفت مؤسسة دبي لرعاية النساء والأطفال عن تطبيق «برنامج العناية بالموظفين»، الذي يهدف إلى تقديم دعم نفسي للعاملين فيها، خصوصاً من يتعاملون مباشرة مع حالات العنف، لمساعدتهم على تخفيف ضغوط العمل واستعادة التوازن النفسي والمهني. وأكدت المؤسسة أن بيئة العمل الداعمة تسهم في استمرار الموظفين بأداء أدوارهم بكفاءة واستدامة.

جلسات دعم وتفريغ نفسي

وقالت مدير عام المؤسسة بالإنابة، شيخة سعيد المنصوري، إن البرنامج، الذي انطلق بالتزامن مع إطلاق المؤسسة، يوفر للموظفين جلسات دعم نفسي فردية، إلى جانب جلسات للتفريغ النفسي تحت إشراف المشرف المباشر بعد التعامل مع الحالات الصعبة، مما يساعدهم على مواجهة الضغوط النفسية والمهنية، ويعزز قدرتهم على أداء مهامهم بكفاءة وتوازن.

وأوضحت المنصوري أن المؤسسة تولي اهتماماً خاصاً بالصحة النفسية لموظفيها ورفاههم المهني، لا سيما مقدمي الخدمات الذين يتعاملون مباشرة مع الحالات ويستمعون باستمرار إلى تجارب وقصص إنسانية صعبة، وما يرافق ذلك من ضغوط نفسية ومهنية.

مبادرات متعددة لتعزيز البيئة الإيجابية

وأضافت أن برنامج العناية بالموظفين يتضمن مجموعة من المبادرات والممارسات التي تهدف إلى توفير بيئة عمل داعمة، وتعزيز قدرة الموظفين على التعامل مع الضغوط المصاحبة لطبيعة عملهم. كما تحدثت عن تشكيل «فريق الطاقة الإيجابية»، الذي ينظم فعاليات وأنشطة متنوعة على مدار الشهر، تمنح الموظفين مساحة للتجدد وكسر روتين العمل، وتعزيز الأجواء الإيجابية داخل المؤسسة.

وبينت أن منظومة العناية بالموظفين تشمل أيضاً «أيام السعادة»، التي يمنحها المدير للموظفين تقديراً لجهودهم، مما يتيح لهم الحصول على فترة راحة بعيداً عن ضغوط العمل. كما أشارت إلى حرص إدارات المؤسسة على تنظيم «طلعة شهرية» تجمع موظفي الإدارة خارج بيئة المؤسسة، لتكون فرصة للتواصل وقضاء وقت مختلف بعيداً عن أجواء العمل اليومية.

تقنيات الاسترخاء وغرفة للراحة

وأضافت المنصوري أن المبادرات تتضمن أنشطة تساعد الموظفين على تعلم تقنيات التنفس والاسترخاء وتطبيقها، إضافة إلى التعرف على أساليب التعامل مع الضغوط، مما يمنحهم أدوات عملية يمكن الاستفادة منها خلال يوم العمل. ولفتت إلى أن المؤسسة خصصت غرفة للاسترخاء، جُهزت بأجواء مريحة وهادئة، لتكون مساحة متاحة للموظفين، خصوصاً مقدمي الخدمات، يمكنهم اللجوء إليها بعد الجلسات مع المتعاملين، لأخذ قسط من الراحة واستعادة الهدوء والتوازن قبل مواصلة مهامهم.