حمدان بن محمد يطلق مبادرات نوعية تشمل أول برنامج ولاء سياحي عالمي وخدمة تأشيرات رقمية

أطلق سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الدفاع رئيس المجلس التنفيذي لإمارة دبي، حزمة مبادرات نوعية لتعزيز تنافسية قطاع السياحة في الإمارة. تهدف هذه المبادرات إلى تسهيل وصول الزوار وتوثيق ارتباطهم بدبي، وتوفير تجربة سياحية سلسة في جميع مراحل رحلتهم، بما يتماشى مع مستهدفات أجندة دبي الاقتصادية D33 الرامية إلى جعل المدينة ضمن أفضل ثلاث وجهات سياحية عالمية.

وتتضمن المبادرات إطلاق أول برنامج ولاء سياحي على مستوى المدن في العالم، وإتاحة التقديم على طلبات التأشيرات السياحية عبر الموقع الرسمي “زوروا دبي” (فيزيت دبي). ومن المقرر تطبيق هذه المبادرات خلال شهر نوفمبر 2026، وهي ثمرة التعاون المشترك بين الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب-دبي ودائرة الاقتصاد والسياحة بدبي وهيئة دبي الرقمية، في إطار مبادرة القنوات الرقمية المشتركة.

برنامج بطاقة الولاء السياحي: عضوية حصرية للزوار المتكررين

يشمل الإطلاق تقديم برنامج بطاقة الولاء السياحي، وهو العضوية الأولى من نوعها على مستوى المدن عالمياً، والمخصصة للزوار المتكررين. يمنح البرنامج الأعضاء مزايا مبتكرة وتجارب وخدمات حصرية، بهدف تشجيع الزوار على تكرار زياراتهم لدبي. ويقدم البرنامج باقة من العروض والمزايا الحصرية، مما يثري تجارب الزوار ويمنحهم أسباباً إضافية للعودة. ويجسد البرنامج امتداداً لنهج استراتيجي يهدف إلى تحويل ارتباط الزوار بالوجهة إلى علاقة مستدامة تتجلى في التوصية بزيارة دبي وتكرار الزيارة والتفاعل مع منظومتها الاقتصادية.

التأشيرات السياحية عبر “زوروا دبي”: تجربة موحدة للخدمات الحكومية

في إطار مبادرة القنوات الرقمية المشتركة، ستُضاف خدمات حكومية إلى الموقع الرسمي “زوروا دبي” (فيزيت دبي)، من بينها تقديم طلبات التأشيرات السياحية. وسيجمع الموقع بين كونه بوابة رقمية رسمية ترافق الزائر في جميع مراحل رحلته، من استكشاف المعالم وحجز التذاكر والاطلاع على الفعاليات، وبين إتاحة الخدمات الحكومية عبر قناة واحدة. وستبقى الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب-دبي الجهة المختصة بدراسة طلبات التأشيرات وإصدارها، على أن يبدأ تفعيل الخدمة خلال فترة قريبة مع الإعلان عن التفاصيل لاحقاً. وستتيح المنصة التقديم على تأشيرات سياحية بخيارات الدخول لمرة واحدة أو متعددة الدخول، مع توجه لإضافة مزيد من فئات التأشيرات مستقبلاً.

تصريحات القيادة: دبي تواصل تطوير نموذج سياحي مبتكر

أكد سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم أن دبي، برؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، تواصل تطوير نموذج سياحي عالمي يقوم على الابتكار وتكامل الخدمات وتقديم تجارب استثنائية للزوار. وقال سموه: “برؤية محمد بن راشد، نواصل العمل على ترسيخ مكانة دبي ضمن أفضل ثلاث وجهات سياحية عالمياً، من خلال مبادرات نوعية ترتقي بتجربة الزائر في مختلف مراحل رحلته، وتضع معايير جديدة للتميز في الخدمات السياحية، وتعزز جاذبية دبي وتنافسيتها على خريطة السياحة العالمية. هدفنا أن تكون دبي الخيار الأول للزوار من مختلف أنحاء العالم، وأن نقدم نموذجاً عالمياً متقدماً في جودة الخدمات وتكاملها”. وأضاف سموه: “السياحة ركيزة أساسية في مسيرة دبي الاقتصادية، ونعمل على تعزيز مساهمتها في النمو المستدام من خلال توظيف التكنولوجيا والابتكار، وتطوير شراكات فاعلة بين القطاعين الحكومي والخاص. وغايتنا بناء منظومة سياحية أكثر تكاملاً وتنافسية، تفتح آفاقاً جديدة للاستثمار والأعمال، وتدعم تنويع الاقتصاد، وتسهم في تحقيق مستهدفات أجندة دبي الاقتصادية D33”.

من جهته، قال معالي هلال سعيد المري، المدير العام لدائرة الاقتصاد والسياحة بدبي: “في ظل القيادة الرشيدة لصاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، وتوجيهات سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، تواصل المدينة ترسيخ نهجها القائم على استشراف المستقبل والابتكار والتعاون، لبناء اقتصاد مرن ومواكب للمتغيرات”. وأضاف: “تشكل السياحة إحدى الركائز المحورية لتنويع اقتصاد دبي، لما تحققه من أثر ملموس في نمو الناتج المحلي الإجمالي، واستقطاب الاستثمارات والمواهب والكفاءات. ومن خلال الجمع بين سهولة الوصول والمزايا الحصرية، تسهم هذه المبادرات في تعزيز النشاط الاقتصادي المرتبط بالسياحة والأعمال، وتشجيع تكرار الزيارة، بما يدعم مستهدفات أجندة دبي الاقتصادية D33”.

وقال معالي الفريق محمد أحمد المري، مدير عام الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب في دبي: “تجسد المبادرات التي أطلقها سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم رؤية قيادتنا الرشيدة في أن تكون دبي الخيار الأول للزوار، وأن تقدم لهم تجربة استثنائية تبدأ قبل وصولهم وتستمر طوال إقامتهم”. وأضاف: “في إقامة دبي، ننظر إلى تجربة الزائر باعتبارها رحلة متكاملة. نعمل مع شركائنا على تسهيل الوصول إلى الخدمات وتبسيط الإجراءات وتوظيف الحلول الرقمية. ويأتي إتاحة التقديم على التأشيرات السياحية عبر منصة ‘زوروا دبي’ خطوة مهمة نحو تقديم الخدمات الحكومية ضمن تجربة موحدة”. وأكد أن تكامل الجهود بين الجهات الحكومية وشركاء القطاع الخاص هو ما يصنع الفارق في تجربة الزائر، ويحول الخدمات من إجراءات منفصلة إلى تجربة مترابطة.

وقال معالي حمد عبيد المنصوري، مدير عام دبي الرقمية: “تجسد هذه المبادرات رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم في بناء حكومة تستبق احتياجات الناس، وتترجم توجيهات سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم بتطوير منظومة حكومية رقمية أكثر تكاملاً وكفاءة”. وأضاف: “نعمل وفق مبدأ أن مستقبل الخدمات الحكومية لا يتمثل في تعدد المنصات، بل في تكاملها حول احتياجات الإنسان. وهذا هو جوهر مبادرة القنوات الرقمية المشتركة التي تقودها دبي الرقمية”. وأشار إلى أن العمل على إتاحة خدمات التأشيرات السياحية عبر الموقع الرسمي يمثل نموذجاً عملياً لهذا التوجه، ونتطلع إلى البناء على هذا النموذج باستخدام البيانات والذكاء الاصطناعي لتطوير خدمات أكثر تخصيصاً واستباقية.

يذكر أن سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم كان قد اعتمد العام الماضي مبادرة القنوات الرقمية المشتركة التي تقودها دبي الرقمية، بهدف ترسيخ نموذج أكثر تكاملاً وتركيزاً على المستخدم في تقديم الخدمات الحكومية. وتعمل المبادرة على توحيد خدمات القطاعين العام والخاص عبر سبع منصات موحدة، والاستفادة من التقنيات المتقدمة مثل الذكاء الاصطناعي لتخصيص الخدمات وتلبية احتياجات المستخدمين بصورة استباقية، مما يعزز مكانة دبي الرائدة عالمياً في مجال الحكومة الرقمية والابتكار.